FAQ
常見問題
這裡整理下載、建立錢包、冷錢包安全、助記詞備份、兌換與 DApp 使用前常見的疑問,協助使用者在操作前完成必要確認。
使用錢包是否需要一直聯網?
查看部分本地資訊不一定需要持續聯網,但同步鏈上狀態、提交交易、使用兌換與訪問 DApp 時通常需要網路連線。操作前請確認網路環境可信。
冷錢包是什麼意思?
冷錢包是一種降低密鑰接觸網路機會的安全理念,重點是離線保存、減少暴露面和建立清楚的簽名確認流程,並不代表可以忽略備份與操作檢查。
助記詞應該如何保管?
建議使用離線方式保存助記詞,不截圖、不上傳雲端、不透過聊天工具傳送,也不要交給任何人代管。
更換手機後怎麼辦?
更換手機前請確認助記詞備份完整可讀,並在安全環境中恢復。恢復後先核對地址,再進行資產操作。
錢包是否托管資產?
錢包工具用於協助使用者查看和管理資產,使用者需要自行保管助記詞與私鑰。若備份遺失,可能無法恢復。
下載和安裝要注意什麼?
請確認來源,避免使用不明下載入口。安裝後先完成備份,不要在未理解助記詞作用前轉入大額資產。
兌換前需要確認什麼?
請確認兌出與兌入幣種、網路、數量、手續費、價格變化和最終交易資訊。兌換功能不代表價格承諾。
使用 DApp 商店要注意什麼?
訪問 DApp 前請核對來源、網址、合約與網路,授權前確認資產權限,避免對不熟悉的應用授予過大權限。
如何提升帳戶安全?
保持助記詞離線保存,定期檢查授權,轉帳前核對地址與網路,不在陌生頁面輸入私鑰或助記詞。
忘記密碼後能找回嗎?
本地密碼通常用於保護當前設備上的錢包入口。如果忘記密碼,是否能恢復取決於你是否保存了正確助記詞或私鑰。